Renesas Synergy™

FAQ 3000061 : High-performance Embedded WorkshopでBug Reportを送付したい

Q: 質問

   High-performance Embedded WorkshopでBug Reportを送付したいのですが、どのようにすればよいでしょうか?

 


A: 回答

  テキストファイルにBug Reportを保存して、問い合わせフォームから、Bug Reportを送信してください。

手順は以下の通りです。

①ヘルプ(H)>テクニカルサポート(T)>不具合レポートの作成(C) を押下

②*印のある項目について全て記入する
③「どの方法でレポートを提出しますか の欄を “Save to disk” とする
※海外に居住のお客様は、どの方法でレポートを提出しますか の欄を

  • Renesas Americas (English Language only)
  • Renesas Asia and Australia (English Language only)
  • Renesas Europe (English Language only)

のいずれかを選択し、「提出」を押下してください。⑤⑥の手順は不要です。

④「提出」を押下

 

⑤任意のフォルダにBug Reportをテキスト形式(ファイル名は任意)で保存する
⑥こちら(https://www.renesas.com/ja-jp/support/contact.html)から
日本国内のお客様:販売/技術関連問合せ 枠内の
「開発環境・開発ツールの技術に関するお問合せはこちら」のリンク先で
問い合わせフォームから、内容を記載の上、保存したテキストファイルを添付して送信する

関連するFAQ

FAQ 104023 :High-performance Embedded Workshop3が強制終了した際に、バグレポートを生成、送信する旨のダイアログ

 

適用製品

High-performance Embedded Workshop
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください